Des prestations de secrétariat adaptées à vos besoins
Chaque entreprise fonctionne selon son propre rythme. Pour répondre à cette diversité, je propose des prestations entièrement personnalisées.
Vous pouvez faire appel à mes services de manière ponctuelle ou régulière, en fonction de votre charge de travail.
Mon intervention peut se faire à distance ou sur site, selon ce qui vous convient le mieux.

Quelle formule choisir ?
Plusieurs formules sont possibles pour s’adapter à votre manière de travailler.
Le tarif horaire convient parfaitement pour une mission ponctuelle ou un démarrage en douceur.
Si vous avez besoin d’un accompagnement récurrent, le forfait mensuel, avec un nombre d’heures défini à l’avance, permet une meilleure régularité.
Pour des besoins ciblés, la prestation à la tâche offre une facturation au document ou au type de service. Enfin, lorsque la mission est spécifique ou s’étend sur une longue période, un devis personnalisé peut être établi.

Que comprennent les prestations ?
J’interviens sur l’ensemble des tâches administratives courantes, comme le traitement du courrier, des e-mails, des factures et des relances.
Je prends également en charge la saisie comptable, le suivi des règlements et la préparation des éléments à transmettre à votre expert-comptable.
En soutien à la gestion quotidienne, je peux vous accompagner dans l’organisation, la veille, ainsi que le suivi de votre clientèle.
J’interviens aussi pour vous aider à structurer ou créer votre entreprise, en m’adaptant à vos étapes de développement.

Des forfaits pensés pour vous
Je vous propose des formules flexibles pour que vous puissiez garder le contrôle sur votre budget et vos besoins.
Le forfait souple vous permet de modifier le volume d’heures chaque mois, selon votre activité.
Si vous recherchez de la stabilité, le forfait fixe vous garantit un même volume chaque mois. Et pour plus de liberté, le forfait modulable permet d’ajuster les heures en fonction des pics de charge.

Un service clair, simple et transparent
Chaque collaboration débute par un devis gratuit, transmis rapidement.
Un suivi détaillé vous est ensuite envoyé régulièrement, afin de vous permettre une vision claire sur l’avancement de la mission.
Aucun engagement à long terme n’est requis, vous êtes libre de moduler la prestation à tout moment.
Vous pouvez me contacter pour une estimation rapide et personnalisée. Je prends en compte votre budget, vos délais et la nature de vos priorités. Je réponds dans les 24 heures, pour une collaboration fluide, réactive et adaptée à votre activité.

FAQ
Questions fréquemment posées
Secrétaire freelanceEst-ce que vous savez rédiger des devis et des factures pour un artisan comme moi, même si j’ai juste des croquis ou des notes ? Vous utilisez un logiciel ou vous vous adaptez au mien ?
Oui, je peux rédiger vos devis et factures à partir de vos notes, croquis ou documents bruts. Je m’adapte à vos outils : si vous travaillez déjà avec Word, Excel ou un logiciel comme Batappli, je m’en tiens à votre fonctionnement. L’objectif est de vous faire gagner du temps sans perturber vos habitudes.
Vous prenez combien à l’heure, ou est-ce que vous avez un petit forfait pour, disons, 5 ou 8 heures dans le mois ?
J’interviens aussi bien à l’heure qu’au forfait, selon votre besoin. Si vous souhaitez un accompagnement de quelques heures chaque mois, un forfait adapté est envisageable. Cela vous permet de bénéficier d’un soutien régulier, sans engagement contraignant.
Est-ce qu’il y a des frais en plus à prévoir (appels, logiciels, déplacements, TVA...) ou le tarif que vous annoncez, c’est tout compris ?
Les tarifs communiqués sont clairs et sans surprise. Il n’y a pas de frais cachés. Tout est précisé à l’avance en fonction de la mission convenue.
Si un mois j’ai rien à vous confier, est-ce que je perds les heures que j’ai payées ? Ou bien vous reportez ?
En cas de mois plus calme, comme en hiver, les heures prévues peuvent être reportées. L’idée est de vous accompagner avec souplesse, selon le rythme réel de votre activité.
Est-ce que vous pouvez aussi répondre à des appels clients quand je suis sur chantier, ou c’est uniquement du travail administratif ?
Je propose également un appui commercial. Il est donc possible d’envisager la gestion d’appels ou la prise de messages lorsque vous êtes occupé. Cela fait partie d’un accompagnement global si besoin.
Comment on s’organise pour vous envoyer les infos ? Je dois scanner des papiers ? Vous acceptez les photos envoyées par SMS ou WhatsApp ?
Je m’adapte à votre organisation. Les photos envoyées par SMS ou WhatsApp sont tout à fait suffisantes dans la plupart des cas. Vous n’avez pas besoin de scanner ni de passer du temps sur l’ordinateur.